Politica sulla privacy - Nova Soluzioni Digitali

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni personali

Raccogliamo le informazioni personali che fornisci volontariamente durante la registrazione, la richiesta di servizi o il contatto con noi

Queste informazioni possono includere:

Nome e informazioni di contatto (email, numero di telefono, indirizzo)
Credenziali dell'account (nome utente e password)
Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite fornitori terzi)
Requisiti del progetto e informazioni aziendali
Registri di corrispondenza e comunicazione

1.2 Dati tecnici

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche visitando il sito:

Indirizzo IP e dati di posizione
Tipo e versione del browser
Informazioni sul dispositivo e sistema operativo
Modelli di utilizzo del sito e preferenze
Cookie e tecnologie di tracciamento simili

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

Fornire e mantenere i nostri servizi
Elaborare transazioni e inviare conferme
Fornire supporto tecnico e rispondere alle richieste
Migliorare il sito e i servizi
Inviare informazioni amministrative e aggiornamenti di servizio
Inviare comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
Conformità ai requisiti legali

3. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo le tue informazioni personali a terzi, eccetto nei seguenti casi:

3.1 Fornitori di servizi

Possiamo condividere informazioni con fornitori affidabili che ci aiutano a gestire il sito e fornire servizi, come:

Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori di hosting e cloud
Servizi di analisi e monitoraggio delle prestazioni
Servizi di posta elettronica e comunicazione

3.2 Requisiti legali

Possiamo divulgare le tue informazioni quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza o quella di altri utenti

4. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali:

Crittografia dei dati durante la trasmissione e l'archiviazione
Controlli di accesso rigorosi e autenticazione
Audit e revisioni di sicurezza regolari
Infrastruttura server sicura
Formazione dei dipendenti su privacy e sicurezza dei dati

5. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, tra cui:

Dati dell'account: fino alla richiesta di eliminazione dell'account
Registri delle transazioni: 7 anni per scopi contabili e legali
Registri di corrispondenza: 3 anni per il servizio clienti
Analisi del sito web: 2 anni per il miglioramento delle prestazioni

6. I tuoi diritti e scelte

Hai i seguenti diritti riguardanti le tue informazioni personali:

Il diritto di accedere ai tuoi dati personali
Il diritto di correggere informazioni inesatte
Il diritto di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
Il diritto alla portabilità dei dati
Il diritto di rifiutare comunicazioni di marketing
Il diritto di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza

Per esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni indicate alla fine di questa politica

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

7.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file posizionati sul tuo dispositivo quando visiti il sito. Li utilizziamo per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare le prestazioni del sito

7.2 Tipi di cookie che utilizziamo

Cookie essenziali: richiesti per le funzionalità del sito
Cookie di prestazione: ci aiutano ad analizzare l'utilizzo del sito
Cookie di preferenza: salvano le tue impostazioni e preferenze
Cookie di marketing: utilizzati per pubblicità mirata (con il tuo consenso)

7.3 Gestione dei cookie

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare alcuni cookie può influire sulla funzionalità del sito

8. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in altri paesi. Garantiamo la presenza di garanzie adeguate per proteggere i tuoi dati durante questi trasferimenti

9. Privacy dei bambini

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali sui bambini. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni su un bambino, contattaci immediatamente

10. Modifiche alla politica sulla privacy

Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di volta in volta. Pubblicheremo la politica aggiornata su questa pagina e aggiorneremo la data di 'Ultimo aggiornamento'. Ti consigliamo di rivedere la politica periodicamente

Informazioni di contatto

Se hai domande su questa politica sulla privacy o sulle nostre pratiche, contattaci: 01224267594