Política de Privacidade
Última Atualização: March 31, 2026
1. Informações Que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente ao se registrar, solicitar serviços ou nos contatar.
Essas informações podem incluir:
- Nome e informações de contato (e-mail, número de telefone, endereço)
- Credenciais da conta (nome de usuário e senha)
- Informações de pagamento (processadas com segurança via provedores terceirizados)
- Requisitos do projeto e informações comerciais
- Registros de correspondência e comunicação
1.2 Dados Técnicos
Coletamos automaticamente certas informações técnicas ao visitar o site:
- Endereço IP e dados de localização
- Tipo e versão do navegador
- Informações do dispositivo e sistema operacional
- Padrões de uso do site e preferências
- Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Processar transações e enviar confirmações
- Fornecer suporte técnico e responder a consultas
- Melhorar o site e os serviços
- Enviar informações administrativas e atualizações de serviço
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
- Conformidade com requisitos legais
3. Compartilhamento e Divulgação de Informações
Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto nos seguintes casos:
3.1 Provedores de Serviço
Podemos compartilhar informações com provedores confiáveis que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços, como:
- Provedores de serviços de pagamento
- Provedores de hospedagem e nuvem
- Serviços de análise e monitoramento de desempenho
- Serviços de e-mail e comunicação
3.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou a segurança de outros usuários.
4. Segurança de Dados
Tomamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais:
- Criptografia de dados durante a transmissão e armazenamento
- Controles de acesso rigorosos e autenticação
- Auditorias e revisões de segurança periódicas
- Infraestrutura de servidor segura
- Treinamento de funcionários sobre privacidade e segurança de dados
5. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo período necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo:
- Dados da conta: Até a solicitação de exclusão da conta
- Registros de transações: 7 anos para fins contábeis e legais
- Registros de comunicação: 3 anos para atendimento ao cliente
- Análise do site: 2 anos para melhoria de desempenho
6. Seus Direitos e Escolhas
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- O direito de acessar seus dados pessoais
- O direito de corrigir informações imprecisas
- O direito de solicitar a exclusão de seus dados
- O direito à portabilidade de dados
- O direito de cancelar comunicações de marketing
- O direito de apresentar uma reclamação às autoridades supervisoras
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas no final desta política
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
7.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos colocados no seu dispositivo ao visitar o site. Nós os usamos para melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho do site.
7.2 Tipos de Cookies Que Usamos
- Cookies Essenciais: Necessários para a funcionalidade do site
- Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a analisar o uso do site
- Cookies de Preferência: Salvam suas configurações e preferências
- Cookies de Marketing: Usados para publicidade direcionada (com seu consentimento)
7.3 Gerenciando Cookies
Você pode controlar cookies através das configurações do navegador. No entanto, desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.
8. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser transferidas e processadas em outros países. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger seus dados durante essas transferências.
9. Privacidade de Crianças
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações sobre uma criança, entre em contato conosco imediatamente.
10. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a política atualizada nesta página e atualizaremos a data da 'Última Atualização'. Aconselhamos que você revise a política periodicamente.
Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas, entre em contato conosco:
01224267594