Dasar Privasi
Terakhir Dikemas Kini: March 31, 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
1.1 Maklumat Peribadi
Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela semasa mendaftar, meminta perkhidmatan, atau menghubungi kami.
Maklumat ini mungkin termasuk:
- Nama dan maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon, alamat)
- Kredensial akaun (nama pengguna dan kata laluan)
- Maklumat pembayaran (diproses dengan selamat melalui penyedia pihak ketiga)
- Keperluan projek dan maklumat perniagaan
- Rekod surat-menyurat dan komunikasi
1.2 Data Teknikal
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu semasa melawat laman web:
- Alamat IP dan data lokasi
- Jenis dan versi pelayar
- Maklumat peranti dan sistem operasi
- Corak penggunaan laman web dan pilihan
- Kuki dan teknologi penjejakan serupa
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:
- Menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan kami
- Memproses transaksi dan menghantar pengesahan
- Memberikan sokongan teknikal dan menjawab pertanyaan
- Meningkatkan laman web dan perkhidmatan
- Menghantar maklumat pentadbiran dan kemas kini perkhidmatan
- Menghantar komunikasi pemasaran (dengan persetujuan anda)
- Pematuhan terhadap keperluan undang-undang
3. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam kes berikut:
3.1 Penyedia Perkhidmatan
Kami mungkin berkongsi maklumat dengan penyedia dipercayai yang membantu kami dalam mengendalikan laman web dan menyediakan perkhidmatan, seperti:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran
- Penyedia pengehosan dan awan
- Perkhidmatan analitik dan pemantauan prestasi
- Perkhidmatan e-mel dan komunikasi
3.2 Keperluan Undang-undang
Kami mungkin mendedahkan maklumat anda apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak, harta, keselamatan kami, atau keselamatan pengguna lain.
4. Keselamatan Data
Kami mengambil langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda:
- Penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan
- Kawalan akses dan pengesahan yang ketat
- Audit dan semakan keselamatan berkala
- Infrastruktur pelayan yang selamat
- Latihan pekerja mengenai privasi dan keselamatan data
5. Pengekalan Data
Kami mengekalkan maklumat peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk:
- Data akaun: Sehingga permintaan pemadaman akaun
- Rekod transaksi: 7 tahun untuk tujuan perakaunan dan undang-undang
- Log komunikasi: 3 tahun untuk khidmat pelanggan
- Analitik laman web: 2 tahun untuk peningkatan prestasi
6. Hak dan Pilihan Anda
Anda mempunyai hak berikut mengenai maklumat peribadi anda:
- Hak untuk mengakses data peribadi anda
- Hak untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat
- Hak untuk meminta pemadaman data anda
- Hak untuk kemudahalihan data
- Hak untuk memilih keluar daripada komunikasi pemasaran
- Hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan
Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami melalui maklumat yang disediakan di akhir dasar ini
7. Kuki dan Teknologi Penjejakan
7.1 Apa itu Kuki
Kuki adalah fail kecil yang diletakkan pada peranti anda semasa melawat laman web. Kami menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman melayari dan menganalisis prestasi laman web.
7.2 Jenis Kuki yang Kami Gunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi laman web
- Kuki Prestasi: Membantu kami menganalisis penggunaan laman web
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan dan pilihan anda
- Kuki Pemasaran: Digunakan untuk pengiklanan yang disasarkan (dengan persetujuan anda)
7.3 Mengurus Kuki
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar. Walau bagaimanapun, melumpuhkan beberapa kuki mungkin menjejaskan fungsi laman web.
8. Pemindahan Data Antarabangsa
Maklumat anda mungkin dipindahkan dan diproses di negara lain. Kami memastikan perlindungan yang sesuai disediakan untuk melindungi data anda semasa pemindahan ini.
9. Privasi Kanak-Kanak
Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada mereka yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul maklumat peribadi mengenai kanak-kanak. Jika anda percaya kami telah mengumpul maklumat mengenai kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera.
10. Perubahan Dasar Privasi
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan dasar yang dikemas kini di halaman ini dan mengemas kini tarikh 'Terakhir Dikemas Kini'. Kami menasihatkan anda untuk menyemak dasar secara berkala.
Info Hubungan
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan kami, sila hubungi kami:
01224267594